.
Tyto zásady se vztahují na vnitrostátní smlouvy (Francie). Účelem těchto zásad je zajistit, abyste byli jasně informováni o našich zásadách a postupech při přepravě. Zadáním objednávky v tomto obchodě přijímáte zásady zde obsažené
A. DOPRAVNÍ NÁKLADY
Za náklady na dopravu odpovídá zákazník. DOBA DORUČENÍ, DORUČENÍ A UZAVŘENÍ OBJEDNÁVKY V TUZEMSKÉM PROVOZU
Obecně platí, že vnitrostátní zásilky jsou přepravovány 10-15 dní (od pondělí do pátku).
Uzávěrka objednávek je ve 23:00 (UTC+2)Pařížského času.
Doba zpracování: 1 až 2 pracovní dny (pondělí až pátek).
Doba dodání: 8 až 13 pracovních dnů (pondělí až pátek)
C. Dodací podmínky
K doručování našich výrobků využíváme kurýrní společnosti Colissimo a Colis Privé
D. ZMĚNA ADRESY
Po odeslání výrobku není možné dodací adresu změnit. Pokud potřebujete změnit doručovací adresu své objednávky, kontaktujte nás prosím do 24 hodin od objednání na adrese contact@kosilove-saty.shop nebo navštivte náš obchod
E. Zrušení objednávky
Pokud si objednávku rozmyslíte ještě před jejím obdržením, můžeme ji přijmout kdykoli před jejím odesláním. Pokud již byla vaše objednávka odeslána, podívejte se prosím na naše zásady pro vrácení peněz
F. Balíčky poškozené při přepravě
Pokud zjistíte, že byl balíček při přepravě poškozen, odmítněte jej pokud možno předat dopravci a kontaktujte naše oddělení služeb zákazníkům. Pokud byl balíček doručen bez vaší přítomnosti, kontaktujte prosím zákaznický servis a informujte se o dalším postupu.
Kontaktní e-mail: contact@kosilove-saty.shop